Gizlilik Politikası

Punky Cat — Gizlilik Politikası

Punky Cat olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi/mağazamızı kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı yasal bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz; bu metin genel gizlilik uygulamalarımızı özetler.

1. Topladığımız Bilgiler

Sizin bize verdiğiniz bilgiler:

  • Ad, soyad, e-posta, telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş ve ödeme geçmişi (kart bilgileri tarafımızda saklanmaz)
  • Bülten/kampanya aboneliği bilgileri

Otomatik olarak toplanan bilgiler:

  • IP adresi
  • Tarayıcı ve cihaz bilgisi
  • Site içi gezinme davranışı (görüntülenen ürünler, sepete eklenen ürünler)
  • Çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Siparişlerinizi işlemek, kargolamak ve faturalandırmak
  • Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
  • Onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmesi göndermek
  • Site deneyimini kişiselleştirmek ve iyileştirmek
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır:

  • Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri (sepet, oturum açma) için gereklidir.
  • Performans/Analiz çerezleri: Site kullanımını analiz etmek için kullanılır (örn. Google Analytics).
  • Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam gösterimi için kullanılır (örn. Meta Pixel, Google Ads).

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu, site işlevselliğini etkileyebilir.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla satılmaz veya kiralanmaz:

  • Kargo firmaları: Siparişinizi teslim edebilmek için
  • Ödeme kuruluşları/bankalar: Ödeme işlemini gerçekleştirmek için
  • Hizmet sağlayıcılar: E-ticaret altyapısı, e-posta/SMS gönderim, muhasebe hizmeti sağlayan iş ortaklarımız
  • Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumlarının talebi halinde

Bu paylaşımlar, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde yapılır.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

  • Verileriniz, yalnızca işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında tutulur.
  • Verilerinizin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari önlemler alınmaktadır (SSL şifreleme vb.).
  • Hiçbir internet aktarımı %100 güvenli değildir; ancak verilerinizi korumak için elimizden geleni yapıyoruz.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, sosyal medya veya diğer üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Punky Cat sorumlu değildir; ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

7. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamamaktayız.

8. Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlenmesine itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bülten/pazarlama e-postalarından her zaman "abonelikten çık" bağlantısı ile çıkabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

10. İletişim

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

  • E-posta: punky.cat@outlook.com

Bu metin, Punky Cat müşterilerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmış olup yasal danışmanlık niteliği taşımaz.